Nazorg, service en onderhoud

Nazorg

Na enige tijd nemen wij telefonisch contact op met de cliënt over de toiletvoorziening en informeren wij of de werking van het toilet aan de verwachtingen voldoet. Indien nodig maken wij een afspraak voor een servicebezoek. Tijdens dit bezoek bespreken wij samen met de cliënt welke functies er geoptimaliseerd moeten worden.

Dit servicebezoek is kosteloos.                                                                                                                

Service                                                                          

Toilet Op Maat is gespecialiseerd in onderhoud en reparatie van elk merk douche wc en toiletliften. Spoedreparaties voeren wij zo snel mogelijk uit. Wij ondersteunen de cliënt bij het aanvragen van de reparatie via de WMO.

• Als reparatie ter plaatse niet mogelijk is, zetten wij een tijdelijke voorziening in.
• Eén bedrijf voor alle merken.
• Jarenlange ervaring.
• Gekwalificeerd personeel.

Ook bestaat de mogelijkheid om een servicecontract af te sluiten, waarbij jaarlijks onderhoud gepleegd wordt.

Storing melden

Gebruikersproblemen

Veel klachten en reparaties kunnen voortkomen uit gebruikersproblemen.

Voorbeelden:

• De toiletvoorziening functioneert niet goed en/of maakt het onderlichaam niet goed schoon.
• De toiletzitting is te klein.
• De cliënt plast onder zitting door.
• De bediening werkt niet goed.
• Na de föhnfunctie voelt de cliënt zich niet helemaal droog. Dat is normaal, omdat te hete lucht de huid kan beschadigen.

Hier hebben wij oplossingen voor.