Nazorg, service en onderhoud

Nazorg

Een week na het installeren van de toiletvoorziening nemen wij telefonisch contact op met de cliënt en informeren wij of de werking van het toilet aan de verwachtingen voldoet. Indien nodig maken wij een afspraak voor een servicebezoek. Tijdens dit bezoek bespreken wij samen met de cliënt welke functies er geoptimaliseerd moeten worden.

Dit servicebezoek is kosteloos.                                                                                                                

Service                                                                          

Toilet Op Maat is gespecialiseerd in onderhoud en reparatie van elk merk douche wc en toiletliften. Spoedreparaties voeren wij binnen 2 werkdagen uit. Wij ondersteunen de cliënt bij het aanvragen van de reparatie via de WMO.

• Reparatie binnen 2 werkdagen
• Als reparatie ter plaatse niet mogelijk is, zetten wij een tijdelijke voorziening in
• Eén bedrijf voor alle merken
• Jarenlange ervaring
• Gekwalificeerd personeel

Ook bestaat de mogelijkheid om een servicecontract af te sluiten, waarbij jaarlijks onderhoud gepleegd wordt.

Storing melden

Gebruikersproblemen

Veel klachten en reparaties kunnen voortkomen uit gebruikersproblemen.

Voorbeelden:

• De toiletvoorziening functioneert niet goed en/of maakt het onderlichaam niet goed schoon
• De toiletzitting is te klein
• De cliënt plast onder zitting door
• De bediening werkt niet goed

Hier hebben wij oplossingen voor.