Vacature

Vacature Adviseur Buitendienst fulltime (38 uur)

Standplaats: Heiloo
Je start je werkdag veelal vanuit huis en bent één keer per week op kantoor voor overleg met collega’s.

Wie zijn wij?
Toilet Op Maat (TOM®) richt zich op toiletoplossingen voor mensen met een fysieke beperking. Door onze kennis en ervaring kunnen wij deskundig advies geven en maatwerk leveren voor onder andere een spoel/föhn, zorgtoilet en toiletlift. Wij denken met de cliënt mee en kijken samen naar de oplossing die het beste aansluit op de zorgvraag, situatie en wensen. Toilet Op Maat is werkzaam in heel Nederland. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Heiloo.

Ben jij sociaal, klantgericht en commercieel? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Als Adviseur Buitendienst is geen dag hetzelfde. Je bent gesprekspartner voor opdrachtgevers of klanten en accountmanager in één. In deze functie is het belangrijk dat je empathisch, klantgericht, proactief en resultaatgericht bent. Je gaat op huisbezoek bij klanten en adviseert welke toiletvoorziening het beste bij hen past. Aan jou de taak om dit op basis van de zorgvraag, situatie en wensen te beoordelen. Je bezoekt meerdere klanten per dag en vindt het geen probleem om zelfstandig op pad te zijn.

Het is belangrijk dat je goed met mensen om kunt gaan. Je hebt te maken met klanten die het door hun beperking niet altijd even makkelijk hebben. Vaak willen ze ook een praatje met je maken. Je hebt goede communicatieve vaardigheden en vindt het niet erg om een luisterend oor te bieden. Daarnaast werk je veel samen met
Wmo-consulenten en ergotherapeuten. Samen kijken jullie naar de beste oplossing voor de klant.

Je verwerkt je advies in onze administratieve systemen en maakt een passende offerte. Je houdt zicht op de voortgang, beantwoordt vragen en stuurt bij als dat nodig is. Naast de huisbezoeken die je aflegt, heb je ook oog voor nieuwe kansen en ontwikkelingen in de branche. Je vindt het leuk om productinformatie en/of demonstraties aan belanghebbenden en professionals te geven.

Ochtend:

• Je checkt je e-mail, controleert de planning en gaat op pad naar je eerste huisbezoek.
• Je belt met kantoor om te vragen of er nog bijzonderheden zijn.
• Je doet de huisbezoeken die in de ochtend op de planning staan.

Middag:

• Je ligt op schema of je huisbezoeken zijn uitgelopen dus je belt de volgende klant dat je eraan komt of iets later bent.
• Soms wordt je gebeld door kantoor met een vraag over een offerte of een spoedaanvraag die tussendoor komt. Geen probleem, je bent flexibel!
• Je verwerkt de huisbezoeken die je hebt gedaan in het systeem, maakt offertes en behandelt je e-mail.
• Aan het eind van je werkdag controleer je alvast je planning voor de volgende dag.

Herken jij jezelf hierin?

Jij bent:

• Praktisch ingesteld en kan goed met mensen omgaan.
• Flexibel en stressbestendig. Je weet op voorhand niet hoe je dag verloopt en hoe laat je thuis bent, maar daar kun je goed mee omgaan.
• Zelfstandig. Je bent vaak alleen op pad.
• Iemand die snel kan schakelen in werkzaamheden.
• Klantgericht.
• Gedreven en je wilt de klant zo snel en goed mogelijk helpen.
• In het bezit van een rijbewijs B. Je rijdt graag auto.
• Fulltime beschikbaar (38 uur).

Wat zoeken wij?

Jij hebt:

• Een afgeronde opleiding op Mbo-niveau 4 of aantoonbare werkervaring op dit niveau.
• Relevante werkervaring.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Een nauwkeurige en planmatige werkwijze.
• Ervaring met administratieve systemen.
• Feeling met de branche.

Wat krijg je ervoor terug?

Wij bieden:

• Een goedbetaalde functie, afhankelijk van je ervaring.
• Interne opleiding.
• Mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Arbeidsvoorwaarden conform de cao Metaal en Techniek, Technisch Installatiebedrijf.
• Thuiswerkplek.
• Auto van de zaak.
• Telefoon en laptop van de zaak.
• Veel verantwoordelijkheid binnen jouw functie.
• Een leuk, informeel team.

Ben jij onze nieuwe Adviseur Buitendienst? Stuur dan jouw cv en korte motivatie naar klaas@toiletopmaat.nl.
Voor meer informatie over deze vacature, kun je contact opnemen met Klaas Jan van Vuure via 085-1301959.